Descrizione
Come vengono impiegate le ore di assistenza acquistate?
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Interventi periodici di manutenzione. È possibile programmare interventi a cadenze periodiche per aggiornare i programmi principali, il sistema operativo, controllare il corretto funzionamento degli antivirus, ecc.
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Help desk telefonico. È possibile richiedere assistenza telefonica per risolvere rapidamente le piccole problematiche che si possono incontrare nell’utilizzo dei vari programmi.
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Interventi in assistenza remota. È possibile richiedere la teleassistenza per consentire un intervento rapido sul computer tramite il controllo da remoto.
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Interventi di assistenza a domicilio. È possibile richiedere assistenza tecnica a domicilio per risolvere problematiche di tipo hardware e software di varia natura.
Cosa viene garantito oltre al risparmio?
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Garanzia di fornire una diagnosi ai problemi hardware in tempi brevi
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Garanzia della massima priorità di intervento
I canoni fissi di assistenza sono costi che gravano nelle economie aziendali, il nostro contratto rappresenta un investimento da ammortizzare nei periodi di necessità; le ore di assistenza che si acquistano hanno validità per 365 giorni dalla stipula del contratto.
Il contratto si rinnova automaticamente se non espressamente comunicato da parte del cliente. Contattateci per maggiori informazioni
